Systemy kolejkowe i serwis urządzeń w tym terminali płatniczych

Aktualności

Na co zwrócić uwagę wybierając dostawcę systemu kolejkowego

04 maja 2014

Popularność systemów kolejkowych sprawia, że na rynku pojawiają się coraz liczniej firmy oferujące ich zaprojektowanie oraz instalację. Niektóre są nawet w stanie wykonać tę usługę za bardzo atrakcyjną cenę. Jednakże, czy są one również godne zaufania? Na co warto zwrócić uwagę wybierając dostawcę tego typu rozwiązań?

Tanie wcale nie znaczy lepsze

Wolny rynek ma to do siebie, że każdy jest w stanie niemalże dowolnie regulować wartość swoich towarów i usług. Doprowadza to do sytuacji, gdy w wielu branżach znaleźć można przedsiębiorstwa działające na granicy opłacalności, często niskimi cenami starające się przyciągnąć do siebie potencjalnych klientów.

Istnieją jednak sytuacje, w których tanie rozwiązania po prostu się nie sprawdzają. Jedną z nich jest ta, w której decydujemy się na zainstalowanie w naszej siedzibie systemów kolejkowych. Dlaczego w tym wypadku nie warto wybierać najtańszego rozwiązania? Ponieważ prędzej, czy później będzie to miało swoje negatywne konsekwencje.

Patrząc na firmy działające dziś w branży systemów kolejkowych, w pewnej części są to 1-2 osobowe działalności zapewniające tani montaż systemu, lecz bez gwarancji szybkiego oraz terminowego serwisowania. Głównie z powodu niewystarczającego zaplecza technicznego - zwykle w postaci jednego technika obsługującego całą Polskę. A to w przypadku jakiejkolwiek awarii może powodować konieczność oczekiwania na naprawdę nawet do kilku dni.

Oprócz tego, tani dystrybutorzy, aby jeszcze mocniej ciąć koszty oferują zazwyczaj bardzo podatny na awarie sprzęt sprowadzany z Chin lub produkują go we własnym zakresie składając cały system z wyprodukowanych tanim kosztem podzespołów oraz własnego oprogramowania. Nasuwa się więc pytanie, kto zapewni nam serwis takiego systemu gdy działalność przestanie przynosić dochody i właściciel postanowi ją zlikwidować.

Cena, czy doświadczenie?

Decydując się na system kolejkowy warto wybrać przede wszystkim firmę posiadającą duże zaplecze finansowe, ugruntowaną pozycję na rynku i wiele realizacji w swoim portfolio. Daje to pewność, że jej usługi będą nie tylko znacznie lepszej jakości, lecz również objęte stałym nadzorem serwisowym dzięki rozbudowanej sieci techników na terenie całego kraju.
Jest to wybór dający przede wszystkim pewność, że w razie jakiejkolwiek niespodziewanej awarii, zostanie ona szybko usunięta przez wykwalifikowany personel. Daje on również możliwość późniejszej rozbudowy istniejącego już systemu, a także jego modyfikacji i aktualizacji, ponieważ więksi dostawcy systemów kolejkowych przeznaczają stałe nakłady finansowe na rozwój i unowocześnianie oprogramowania oraz sprzętu wchodzącego w skład systemu.

Zamówienie i montaż systemów kolejkowych nie jest małym wydatkiem. Jednakże ich bezproblemowe działanie jest w stanie poprawić nie tylko wydajność pracy, ale również komfort osób oczekujących na obsługę. Dlatego warto inwestować przede wszystkim w rozwiązania zapewniające najwyższy poziom bezpieczeństwa i jakości działania.