Systemy kolejkowe i serwis urządzeń w tym terminali płatniczych
Systemy kolejkowe i serwis urządzeń w tym terminali płatniczych
Kolejkomat to urządzenie uniwersalne, stosowane w instytucjach, gdzie ilość interesantów jest większa niż pracowników. Instalowany jest także w urzędach, np. Powiatowych Urzędach Pracy. Własny kolejkomat posiada Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach.
Karta bankomatowa lub kredytowa jest powszechnie stosowanym środkiem płatniczym. To alternatywa dla opłat gotówkowych. Możesz jej użyć w kasie, płacąc za zakupy i usługi. Aby było to możliwe, sklep musi posiadać terminal płatniczy.
Odkąd w Polsce pojawiła się na dobre bankowość elektroniczna, nastąpił znaczny spadek transakcji gotówkowych. Jest to związane przede wszystkim z wygodą, jaką przynoszą ze sobą te nowoczesne rozwiązania.
Dziś zamiast wypełniać skomplikowane druki i czekać w kolejce na poczcie można w przeciągu ledwie paru minut przygotować oraz wysłać przelew do dowolnego banku na świecie. A pieniądze, zamiast wędrować nawet kilka tygodni, znajdą się w miejscu docelowym jeśli nie natychmiast to w przeciągu kilkunastu kolejnych godzin.
Systemy kolejkowe rozprzestrzeniły się po licznych firmach i instytucjach. W wielu miejscach, gdzie występuje bezpośrednia interakcja z klientem prędzej, czy później instaluje się choćby najprostsze urządzenia. Bowiem nawet standardowe systemy są w stanie znacznie usprawnić pracę niejednego punktu obsługi.
Czy jednak warto instalować je w każdym możliwym miejscu? Czy wszędzie sprawdzają się tak samo dobrze?
Systemy kolejkowe zyskują coraz bardziej na znaczeniu. Przede wszystkim dlatego, że oferują możliwość zarządzania ruchem klientów, sprzyjając tym samym ich zadowoleniu, oraz skracając średni czas potrzebny na załatwienie jego sprawy.
Warto więc wiedzieć, z jakich elementów się składają.
Czy Twoja firma obsługuje codziennie wielu klientów? Czy można liczyć ich w dziesiątkach, albo nawet setkach?
Jeśli tak, z pewnością warto wprowadzić do niej system kolejkowy. Jest to doskonałe rozwiązanie, z którego korzysta już wiele różnego rodzaju instytucji.
Nowoczesna bankowość, dostęp do konta przez internet, płatności kilkoma kliknięciami - takie wynalazki spowodowały, że w naszych portfelach znajduje się coraz mniej gotówki. Zastępują ją karty debetowe, kredytowe, lub posiadające specjalne moduły modnych ostatnio transakcji zbliżeniowych.